Vol. 5

안녕하세요, 모비두 마케터 Pepper입니다.

올해 10월 2일이 임시공휴일로 지정되면서 추석 연휴가 6일로 늘어났죠. 아마 많은 분들이 가족들과 함께 여유로운 시간을 보내거나 긴 여행을 떠날 준비를 하며 설레는 기분을 느끼고 계실 것 같습니다. 

그런데 혹시, 오랜만에 만날 가족 혹은 친척들에게 어떤 선물을 하면 좋을지, 명절 음식은 어떻게 준비해야 할지, 고민하고 계시진 않으신가요? 이러한 고민을 갖고 계신 분들을 위해 지난주 라이브커머스에서는 다양한 추석 선물과 한가위 음식을 판매하는 라이브 방송들이 진행되었습니다. 9월은 민족 대명절 ‘추석’을 테마로 라이브커머스 업계 소식을 전해드립니다! 

한국농수산식품유통공사(aT)가 지난달 1~10일 소비자 3025명을 대상으로 '추석 성수품·선물세트 구매의향'을 조사한 결과에 따르면 선물세트 구매처로 대형마트(41.2%)를 가장 선호한다고 응답했습니다. 이는 최근 경기 침체와 고물가 영향으로 가성비 선물 세트를 찾는 소비자가 늘어났기 때문인데요. 이에 따라 이마트, 롯데마트, 홈플러스 등 대형마트 3사의 추석 선물세트 매출은 역대 최고 매출을 기록했습니다.

그렇다면 인기 있는 추석 성수품은 무엇이 있을까요? 태풍 피해 등으로 가격이 오른 과일과 달리 올해 한우 도축 수 증가로 한우 시세가 안정화 되면서 소고기가 올 추석 뜨거운 인기를 얻고 있습니다. 이마트에서는 가성비가 돋보이는 10만원대 한우 선물 세트 예약 주문이 몰렸고, 지난해보다 9.2% 가격을 낮춘 15만 8,400원 짜리 한우 선물세트도 판매량이 30% 늘어났습니다. 

해외 여행이 그 어떤 여행보다 두 배로 즐거운 건, 여행에 대한 설렘에 더해 마음 속에 저장해두었던 면세품을 구매할 기쁨까지 더해지기 때문이죠. 

롯데면세점은 면세점 중 가장 먼저 라이브커머스를 도입해 주1~2회 꾸준히 방송을 운영하며 면세품 구매의 대중화를 이끌어 나가고 있습니다. 라이브커머스를 운영하는 NewBiz팀에서 PD 역할을 하고 있는 여승빈 담당과 롯데면세점의 라이브커머스 이야기를 나누어보았습니다.

최근 롯데면세점에만 단독 입점한 한 브랜드의 라이브 방송은 롯데면세점 직원들도 대다수 구매할 만큼 좋은 혜택이 제공되어 방송 4일 만에 매출 5억을 달성하며 큰 성과를 얻었습니다. 

일반적인 면세품 판매 방송도 있지만, 색다른 시도로 시청자들의 눈을 사로잡기도 합니다. 그 예로, ‘여행愛면세’와 ‘야밤愛면세’라는 이색적인 콘셉트로, 여행사와 협업을 통한 여행 상품을 판매하는 것과 더불어 여행을 준비하는 분들을 대상으로 한 성인용품 특집전을 열기도 하고, 인기 주류와 향수를 소개하는 연애 토크쇼를 진행하기도 했죠. 

롯데면세점은 라이브커머스 솔루션 ‘소스라이브’ 뿐만 아니라 라이브커머스 특화 마케팅 서비스 ‘소스애드’도 함께 활용하고 있는데요. 여승빈님은 소스애드를 함께 이용할 시 유입되는 시청자 수가 기존 대비 몇십 배 더 크게 차이나는 경우도 있다고 말합니다. 

“내부적으로 소스애드에 대한 만족도가 높아서 저희와 함께 하는 브랜드에 소스애드를 많이 추천해 드리고 있어요. 브랜드에서 직접 비용을 지불하고 소스애드를 활용하시기도 하는데, 소스애드를 쓰는 만큼 높은 성과로 나타나니 다들 굉장히 만족스럽다고 하십니다."

면세품은 일반적인 유통 구조와 다르기 때문에 소비자들은 라이브커머스로 면세품을 구입한 후 공항에서 픽업할 수 있는지, 당장 내일 출국일이어야 구매할 수 있는지 등 궁금한 점도 많을 수밖에 없습니다. 

“앞으로 라이브커머스를 지속적으로 운영하면서 면세품 구매 절차에 대해 널리 알리고, 이를 통해 면세품이 더 대중화가 되어 누구나 더 쉽게 면세품을 구매하실 수 있도록 노력해 나갈 예정입니다.”

라이브커머스 솔루션 1위 기업 모비두가 70억 원 규모의 시리즈B 브릿지 투자를 유치했습니다! 이번 투자에는 키움인베스트먼트, 브이플랫폼인베스트먼트가 신규 투자자로 참여했으며 SBI인베스트먼트와 하나증권이 후속 투자를 하였는데요.

모비두는 앞으로 쇼퍼블 비디오 테크놀로지 솔루션을 통해 브랜드와 커머스가 성공할 수 있도록 기술 전문성을 강화하고 성장을 가속화 할 예정입니다. 앞으로 더욱 고속 성장할 Sauce를 기대해 주세요!

9월 Sauce Letter는 어떠셨나요?