Vol. 7

안녕하세요, 모비두 마케터 Pepper입니다.

11월은 미국의 최대 명절인 추수감사절을 앞두고 열리는 최대 할인 행사, ‘블랙프라이데이’가 있는 달이죠. 블랙프라이데이 기간을 맞아 국내 유통·이커머스 업계도 각종 할인 행사로 ‘11월 쇼핑 대전’을 펼쳤습니다. 고물가, 고금리 시대에 걸어 잠겼던 소비자들의 지갑도 잠시나마 활짝 펼쳐졌는데요. 여러분들은 블랙프라이데이에 어떤 좋은 상품을 득템 하셨는지 궁금하네요.

블랙프라이데이 기간을 맞은 라이브커머스 업계는 어땠을까요? 11월 핫소스레터는 ‘블랙프라이데이’를 테마로 라이브커머스 업계 소식을 전해드립니다. 

국내 유통·이커머스 업계가 ‘블랙 프라이데이’를 맞아 치열한 경쟁을 펼쳤습니다. 쿠팡은 로켓직구 상품을 최대 70% 할인해 선보였고, 지마켓은 자체 쇼핑 축제인 ‘빅스마일데이’를 열어 카테고리별 인기 상품을 최대 80% 할인, SSG닷컴은 겨울 패션 상품을 최대 84% 할인하여 판매했습니다. 또한 11번가는 수백 만개 '해외직구' 카테고리 상품을 최대 80% 할인하였으며 컬리는 총 3,500여개 상품을 최대 75% 할인하여 판매했습니다. 

라방바가 지난 11월 6일부터 19일까지 열린 지마켓 ‘빅스마일데이’의 라이브커머스 부문 실적을 분석한 결과를 공개했는데요. 총 방송수는 74회, 조회수는 3,300만 회, 매출액은 224억원으로 직전 같은 기간 대비 각각 100%, 304%, 677% 상승했습니다. (관련 자료) 특히 빅스마일데이 거래액 측면에서 가전/명품 등 고액상품군과 e쿠폰/생필품 등 중저가 상품군의 거래액이 동시에 증가하였는데, 이는 지속되는 고물가 속에서 사회 양극화와 취향이 다변화되는 N극화가 심화되면서 저렴할 때 쟁여두기용으로 대량 구입해두는 자린고비형 소비와 엔데믹으로 주춤했던 플렉스형 소비가 돌아오며 두 트렌드가 공존한 결과로 파악됩니다. (관련 기사)

Sauce가 라이브 방송 시청자들의 참여율을 높이는 리워드·퀴즈 기능을 출시했습니다. 리워드·퀴즈 기능은 자사 회원 및 비회원의 라이브 방송 참여율을 높일 수 있도록 게이미피케이션(Gamification)을 적용한 기능으로, 두 가지 기능 모두 Sauce 고객이라면 추가 개발 연동 없이 즉시 활용할 수 있으며, 회원 연동 기반으로 라이브커머스를 운영하는 경우 이벤트 참여 유도를 통해 회원의 리텐션을 높일 수 있습니다.

모비두가 야놀자에 라이브커머스 솔루션 Sauce를 도입한 지 2년 만에 ‘야놀자라이브’의 방송 누적 조회수가 천만을 돌파했습니다. Sauce의 고객사인 글로벌 대표 여가 플랫폼, 야놀자는 지난 2021년 11월 자사 앱에 Sauce를 도입한 후 꾸준히 라이브 방송을 진행하여 현재까지 누적 조회수 1100만 회를 돌파했으며 방송당 평균 거래액은 1억 5,000만 원, 누적 거래액은 380억 원을 기록했습니다. 

11월 핫소스레터는 어떠셨나요?